Santa Clara Saúde - Sempre Pensando em Você

SAC
0800 280 9130

Atendimento e Marcação de Consulta
4002.2870

Planos de Saúde

O Santa Clara Planos de Saúde conta com a parceria do MedAlliance, que atua em todo Brasil, prestando serviços a mais de 500.000 usuários. Os usuários que optarem por este benefício, contarão com os serviços Alô Doutor e Doutor em Casa

O que é o Alô Doutor ?
É uma central de orientação médica 24 horas por telefone, que complementa o seu plano de saúde. Você pode conversar com um dos médicos sempre que necessário, pedir informações e esclarecer todas as suas dúvidas. Todos os atendimentos são registrados para que as informações construam seu histórico médico.

Como o médico pode atender sem ver o paciente ?
A Medicina Telefônica é praticada atualmente no mundo inteiro, possuindo protocolos seguros e bem planejados para orientação e aconselhamento por telefone.

Quais as especialidades do Alô Doutor ?
A equipe médica do Alô Doutor realiza uma triagem através de seus rígidos protocolos com centenas de sintomas previstos, não havendo a necessidade de especialistas. Toda equipe tem experiência em urgências e emergências, e possui pediatras e clínicos gerais em seus plantões.

O que é o Doutor em Casa ?
É um atendimento pré-hospitalar em domicílio. A regulação e coordenação do atendimento são feitas pela central do Alô Doutor que, ao identificar uma situação de urgência ou emergência, aciona o serviço.

Como agem os médicos no atendimento domiciliar ?
Quando o médico e ambulância chegam ao local aonde o usuário se encontra, já estão de posse de todas as informações do paciente (histórico médico, quadro clínico, alergias etc.). A ocorrência pode ser resolvida no próprio local e, caso necessário, o usuário será imediatamente removido para um hospital da Rede de Atendimento do Santa Clara Planos de Saúde.