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Auto-atendimento Santa Clara

Numa iniciativa inédita na área de seguro saúde, o Santa Clara Planos de Saúde instalou em todas as unidades de sua rede preferencial, terminais de auto-atendimento. São totens, parecidos com caixas eletrônicos, que funcionam 24 horas, onde o usuário pode realizar a busca das mais diversas informações como, por exemplo, conferência de faturas, emissão de boletos, marcação de consultas e exames, livrando-se de filas e facilitando a sua própria vida. Já no site www.santaclarasaude.com.br, além destes serviços, o usuário pode imprimir sua carteira provisória. Segundo o coordenador de TI, Paulo Machado, “as inovações tecnológicas são sempre analisadas pelo Santa Clara e se trazem um referencial adequado de custo x benefício não apenas para a empresa, mas principalmente para facilitar a vida do nosso cliente, pode ter certeza de que o Santa Clara vai adotar”.